إذا كان هناك خطأ ما في طلبك (منتج معيب ، أو طلب غير صحيح ، أو طلب تالف ، وما إلى ذلك) ، فيرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من استلام طلبك وسيسعدنا مساعدتك في مراجعة الحالة وإذا تمت الموافقة عليها ، فسنقوم بذلك سيتم إرسال بديل. يرجى عدم إرجاع أي شيء قبل مراجعة الحالة ، وسيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بمراجعة الطلب وإرسال المزيد من التعليمات. يحتفظ ARKAN بالحق في رفض أي طلب إرجاع. سيتم فرض رسوم على العملاء مرة واحدة فقط مقابل تكاليف الشحن (بما في ذلك المرتجعات) ، لا يتم تحصيل رسوم إعادة التخزين من المستهلكين مقابل إرجاع المنتج. بالنسبة للطلبات التي تزيد عن 500.00 ريال سعودي ، يحتاج العملاء إلى دفع تكاليف الإرجاع ؛ بالنسبة للطلبات التي تقل قيمتها عن 500.00 ريال سعودي ، لا تحتاج تكاليف شحن الإرجاع. رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.